Création d’IntEnt Maroc et signature
d’une convention de partenariat entre
Création d’IntEnt Maroc et signature
d’une convention de partenariat entre
IntEnt Pays-Bas et Dar Ad-Damane

Mounia  Ait Abdellah  /  L'Agence RP           28/08/2007
+ 212 22 23 07 56 /57   [m.aitabdellah@agencerp.ma]

Cette signature, En présence de M. Berrada, Président d’IntEnt Maroc, M. Zuidhof, Vice Président d’IntEnt Pays-Bas et M. Bekkali, Directeur de Dar Ad-Damane prévoit l’ouverture d’un fonds de garantie participant ainsi à la partie financière des opérations.

Depuis dix ans, IntEnt a développé une méthodologie efficace pour sélectionner, former, préparer et soutenir les entrepreneurs migrateurs. Et pour mieux marquer sont engagement envers les personnes désireuses de créer une entreprise dans leur pays d’origine, IntEnt a choisi la date symbolique du 10 août, journée nationale des MRE pour annoncer la localisation de son premier bureau étranger : IntEnt Maroc, à Casablanca.

Asmae Idrissy, Directrice d’IntEnt Maroc, s’exprime : « Forte de sa solide expérience, de son réseau de partenaires, la fondation néerlandaise IntEnt souhaite renforcer ses liens avec les principaux pays européens de manière à encourager et faciliter les démarches des futurs entrepreneurs. IntEnt Maroc, En proposant une « formation adaptée » et « à la carte » en fonction des expériences et projets de chacun, optimise l’insertion de nouvelles ressources issues de l’immigration dans le tissu économique du Royaume ». Nombreuses en effet sont les personnes issues de l’immigration, qui souhaitent faire profiter leur pays d’origine de leurs expériences, apprentissages ou autres acquis. Cette double culture permet une richesse, une ouverture qui doit participer à la dynamique économique du pays. Ce programme complet mis au point par IntEnt, accompagne les entrepreneurs dans leurs démarches et s’adresse en priorité aux hommes ou femmes qui envisagent de créer leur propre entreprise.

IntEnt, fondation néerlandaise financée par le ministère de la Coopération Internationale des Pays-Bas, la Commission européenne, et des ONG internationales a pour objectif d’encadrer les immigrés des Pays-Bas qui souhaitent créer une entreprise dans leurs pays d’origine. Actuellement, la fondation IntEnt est représentée dans sept pays, à savoir, le Maroc, le Ghana, le Surinam, la Turquie, l’Afghanistan, le Curaçao et l’Ethiopie. Dans tous ces pays IntEnt dispose d’un bureau de coordination et utilise son réseau de conseillers d’affaires qui travaillent au profit des promoteurs d’entreprise.

1.La philosophie d’IntEnt
Les immigrés en Europe accumulent des expériences, des connaissances, réseaux, compétences, et des ressources qui peuvent être mobilisés pour le développement de leurs pays d’origine. Tout en créant une entreprise dans son pays d'origine, l'entrepreneur migrateur transfère des idées, de l'épargne, des méthodes de travail et de la technologie à partir de son pays d’adoption vers son pays d'origine. Le promoteur migrateur vit dans deux mondes, et peut lier ces deux pays et leurs marchés. Ainsi des nouvelles méthodes de travail sont introduites, de la technologie est transférée et de l'emploi créé. L’objectif principal du programme IntEnt pour le Maroc est de contribuer au développement économique durable à travers le développement de l’entreprise.

2. IntEnt Maroc
Pour augmenter l’efficacité de ces services, pour mieux servir les clients qui résident aux Pays-Bas ou dans d’autres pays, et pour faciliter la collecte de fonds, IntEnt annonce la création du bureau IntEnt Maroc qui sera suivit de l’ouverture de bureaux au Ghana et Surinam. Tous les moyens seront mis en œuvre pour faciliter la création d’entreprises par des entrepreneurs migrateurs dans ces pays au moyen d’un mandat plus large et une capacité technique plus importante. De plus, en travaillant avec des partenaires Européens, IntEnt se mettra au service de clients toujours plus nombreux. Les membres de l’association IntEnt Maroc sont des entreprises, des bureaux d’études, des institutions financières marocaines.
Le nom « IntEnt Maroc » assure de façon optimale la reconnaissance de la marque. Son siège social se situe au 1, Place Istiqlal appartement 809, 20.000 Casablanca.
IntEnt Maroc, est une association marocaine dénommée « Association Internationale Entreprenariat Maroc ». L’association est une institution neutre, sans affiliation politique ou religieuse. Le Conseil d’IntEnt Maroc est composé de cinq personnes expérimentées et indépendantes. IntEnt Maroc travaillera dans tout le territoire du marocain.

3. Objectifs
L’objectif principal d’IntEnt Maroc est de promouvoir la création et le développement d’entreprises viables au Maroc émanant de projets lancés par des immigrés résidants en Europe. A cette fin, IntEnt Maroc a l’ambition de :
1. Renforcer l'économie marocaine en favorisant des initiatives privées menant à la création et au développement de petites et moyennes entreprises par des entrepreneurs Marocains résidants en Europe ;
2. Développer l'esprit d’entreprenariat des promoteurs migrateurs afin qu’ils viennent créer des entreprises au Maroc ;
3. Contribuer à bâtir la capacité institutionnelle des conseillers d’affaires marocains ;
4. Mobiliser les ressources financières et matérielles locales pour des activités économiques productives et durables.

La stratégie d’IntEnt Maroc est de collaborer avec ses partenaires européens au développement des entreprises rentables au Maroc. IntEnt Maroc a besoin d'associés dans les pays européens principaux où les migrants marocains résident, à savoir les Pays-Bas, la France, l'Italie, l'Espagne et la Belgique.
Le rôle des partenaires européens est la promotion, la sélection et la préparation des entrepreneurs migrateurs avant leur départ au Maroc.
IntEnt Maroc prendra la responsabilité de l'assistance et délivrera des conseils spécifiques aux promoteurs quand ils arrivent au Maroc.
Ainsi, d’ici 2011, IntEnt Maroc doit collaborer avec cinq partenaires européens qui seront chargés de promouvoir le programme, sélectionner et préparer les entrepreneurs migrateurs. Ils devront ensuite confier à IntEnt Maroc les étapes finales, c'est-à-dire : l’étude de marché, la planification des affaires, le financement et la mise en œuvre de l’entreprise.
Les méthodes appliquées par ces associés européens doivent être suffisamment semblables à la méthodologie d’IntEnt pour permettre une collaboration efficace.

4. Clients et marchés cibles
Les clients d’IntEnt se composent des promoteurs résidants aux Pays Bas ou en Europe qui souhaitent investir au Maroc, seuls ou avec un associé local. Le marché cible vise les promoteurs européens de descendance marocaine (Marocains Résidants à l'Extérieur-MRE), souhaitant contribuer au développement du pays par la création d'une entreprise dynamique et rentable. IntEnt a également aidé quelques entrepreneurs de descendance non-marocaine, souvent des entrepreneurs européens avec un conjoint marocain.
Les secteurs cibles sont les petites et moyennes entreprises, investissement < 2.5 millions Dirhams, notamment l’industrie et les métiers, les services et transports, les hôtels et restaurants, l’éducation et le commerce. IntEnt ne travaille ni dans le secteur agricole, ni dans le secteur public.

*Taille du Marché
Le marché « MRE en Europe » représente 2 millions de personnes compte tenu des immigrés de la première génération. Cependant, en incluant les descendants de la seconde et la troisième génération qui souvent ont acquis une nationalité européenne à la naissance, aussi bien que les enfants des mariages mixtes, le marché potentiel pour le programme IntEnt s’étend probablement à 5 millions de personnes en Europe.
La plus grande concentration de marocains se trouvent en France, en Italie, aux Pays-Bas, en Belgique et en Espagne. Les clients les plus intéressants du point de vue d’IntEnt sont la deuxième et la troisième génération MRE, la plupart ont entre 25 et 40 ans. Ces personnes ont tiré bénéfice d’une éducation moderne, peuvent avoir une expérience appropriée de travail et en affaires, et ont pu avoir épargné un certain capital financier. Malgré leur intégration en Europe, beaucoup d’entre eux ont maintenu des liens forts avec le Maroc et visitent régulièrement le pays. Aux Pays-Bas les jeunes migrants masculins et féminins marocains constituent respectivement 40% et 35% du groupe de clients.

5. Services
Les services offerts par IntEnt Maroc aux entrepreneurs migrateurs peuvent être distingués en trois groupes :
1.Conseils aux entrepreneurs migrateurs souhaitant établir une entreprise au Maroc (de l’étude de marché jusqu’à l'accompagnement après le démarrage des opérations)
2.Formation spécifique (par exemple la culture d'affaires au Maroc, le marketing au Maroc, Français commercial, gestion et administration, loi et taxes au Maroc)
3.Recommandation de clients à d’autres organismes, compte tenu du grand nombre d'organisations au Maroc qui répondent aux besoins des promoteurs d’entreprise (appui aux PME, institutions financières).
IntEnt Maroc offrira ses services basés sur la méthodologie développée par IntEnt depuis 1997. IntEnt s’occupe des divers stades de création d’une entreprise. Après la sélection des clients, la phase à laquelle ils peuvent démarrer leurs préparations est déterminée. Certains clients ont déjà rédigé un plan d'affaires, et ont seulement besoin d'aide pour le compléter. D’autres suivent la trajectoire d’IntEnt, mais n’arrivent jamais à finaliser le plan d'affaires. Par conséquent, la méthode d’IntEnt n'est pas rigidement imposée aux clients, et la séquence des services proposés peut être adaptée selon les besoins du client.
Outre les services offerts aux entrepreneurs migrateurs, IntEnt Maroc entreprend un certain nombre d'activités secondaires :
formation des conseillers d’affaires d’IntEnt et les organisations d’encadrement des PME liées à IntEnt Maroc aux méthodes de conseil d’affaires
formation pour les institutions financières au financement des PME, sachant que ces établissements sont toujours très hésitants à financer de petites entreprises. En outre, leurs procédures de prêt tendent à être mal adaptées aux besoins des PME
collaboration avec les missions commerciales (néerlandaises) internationales pour le Maroc
Le « matchmaking », entre les entreprises marocaines et néerlandaises, qui est une nouvelle activité
participation au dialogue politique au Maroc concernant le secteur privé et le développement des PME

6. Les Moyens
*Capacité Institutionnelle
IntEnt n’est pas un programme de migration, ni une banque ni un bureau d’études. IntEnt est une organisation entreprenante spécialisée en conseil aux entrepreneurs. Bien que les entrepreneurs migrateurs soient des « clients » et qu’IntEnt soit opposée aux approches « douces », IntEnt n'a pas d’objectif lucratif. IntEnt vise à contribuer au développement des entreprises et à l'investissement, en favorisant l'esprit d'entreprise. L'entrepreneur doit réaliser son affaire. IntEnt doit simplement prodiguer des conseils et donner des informations spécifiques.
Le programme IntEnt est constamment en développement. De nouvelles activités incluent la création des partenariats (« matchmaking ») entre les entreprises européennes et marocaines. Le lancement en juin 2007 de la mission de Start-ups, a réunis à Casablanca des jeunes entrepreneur venus tester sur place la viabilité de leurs projets.

*Partenariats Les partenaires principaux d’IntEnt Maroc sont les suivants :
1.Affiliés en Europe. des liens forts avec des organismes en Europe sont importants car ces partenaires aident à identifier et sélectionner les entrepreneurs migrateurs, assurent la formation et la préparation initiale.
En plus d’IntEnt Pays-Bas, « mère d’IntEnt Maroc », les partenaires européens qui ont exprimé leurs intérêts de collaborer avec IntEnt Maroc, vont jouer un rôle comparable au rôle actuellement joué par IntEnt Pays-Bas.
1.Autres institutions impliquées dans le développement des PME. La complémentarité avec les divers établissements de développement des PME au Maroc est forte, et des clients peuvent « se recommander » entre eux. Les principales institutions sont :
a. Fondation Banque Populaire pour la création d’Entreprise, qui opère un grand programme pour aider les jeunes entrepreneurs.
b. Fondation Hassan II, impliquée dans l’information et l’assistance aux Marocains Résidants à l'Étranger.
c. Des Centres d’Investissement Régionaux, qui sont disponibles dans toutes les villes principales du Maroc, et servent de « guichet unique » pour les entreprises étrangères et les entrepreneurs voulant accéder au marché marocain.
d. Les Chambres de Commerce comme point de premier accueil pour tous les entrepreneurs.
Cette collaboration est de très grande importance. IntEnt peut être contacté par des clients qui seront mieux servis par les institutions mentionnées ci-dessus, ainsi que dirigés vers des organismes mieux placés pour offrir une assistance adéquate. En revanche, ces institutions peuvent recommander à certains clients de contacter IntEnt Maroc, notamment les promoteurs migrateurs. Une collaboration est aussi possible en ce qui concerne la formation, promotion, plaidoyer, etc.

2.Les Conseillers d’Affaires d’IntEnt au Maroc et d’IntEnt (freelance), disponible dans tout le territoire marocain, est une force considérable au programme d’IntEnt. Les conseillers ont été formés par IntEnt, et la plupart ont acquis une expérience dans la méthodologie d’IntEnt.
3.Banques Commerciales. IntEnt a des bonnes relations avec un certain nombre de banques au Maroc qui soutiennent activement le programme, notamment la Bank Al-Amal (qui finance des entrepreneurs migrateurs) et la Banque Populaire.
4.Dar Ad-Damane (garantie de crédit). IntEnt a entamé une coopération avec Dar Ad-Damane, une institution marocaine spécialisée en garantie financière, qui va gérer le fonds de garantie d’IntEnt. Les clients d’IntEnt qui en ont besoin et qui satisfont les critères de Dar Ad-Damane pourraient obtenir une garantie financière en appui de leur demande de financement à une banque au Maroc. Dar Ad-Damane pourrait attribuer la garantie à son propre risque ou en « risque partagé » avec le fonds de garantie IntEnt. Dar Ad-Damane appliquera ces procédures normales de garantie, risque partagé ou non. IntEnt n’interviendra pas dans la décision d’octroi des garanties de crédit par Dar Ad-Damane en faveur des clients d’IntEnt.

*Réseaux complémentaires au Maroc
IntEnt Maroc n’a pas de concurrent sur son marché cible, mais il existe de nombreuses institutions complémentaires.
IntEnt est directement complémentaire au travail de la Fondation Hassan II, qui fournit des informations aux migrants à l'étranger. La Fondation Banque Populaire pour la création d’Entreprise travaille avec les jeunes entrepreneurs, et les aident à monter leurs affaires en utilisant des méthodes comparables à celles d’IntEnt. FBP ne fonctionne pas avec des migrants, ainsi la complémentarité est optimale.
Dar Ad-Damane est un établissement de garantie de crédits au Maroc, avec 60 millions d’euros sous gestion. Plutôt que concurrencer cet établissement, IntEnt et Dar Ad-Damane ont convenu que le fonds de garantie d’IntEnt sera intégré dans le programme existant de Dar Ad-Damane. Ceci implique que Dar Ad-Damane fournira des services aux clients d’IntEnt en utilisant ses instruments et procédures existants. Le fonds de garantie d’IntEnt mis à disposition par Dar Ad-Damane permet d’attribuer des garanties en faveur des clients d’IntEnt jusqu’au 75% du montant du crédit (normalement 50% pour Dar Ad-Damane).
Une convention de collaboration et de gestion des fonds va être signé entre IntEnt et Dar Ad-Damane.
*Méthodologie Au cours des dix dernières années, IntEnt a développé une méthodologie efficace pour sélectionner, former, préparer et soutenir les entrepreneurs migrateurs. Ceci inclut des outils de formation, des cahiers de travail, des manuels, et des études de cas. IntEnt est disposé à partager sa méthodologie avec IntEnt Maroc. IntEnt est également disposé à la partager avec d'autres partenaires d’IntEnt en Europe, probablement dans le cadre d'un arrangement d'autorisation (licence). Dans cette approche, IntEnt met à disposition ses méthodes et les outils existants, passera en revue le progrès et la qualité, et coordonnera des activités des divers partenaires.
IntEnt Maroc pourra également utiliser les méthodes développées par la Fondation Banque Populaire pour la Création d’Entreprise, les Centres Régionaux d’Investissement, et la Fondation Hassan II qui offrent des services aux nouvelles entreprises au Maroc.
*Promotion Les services d’IntEnt sont promus en Europe grâce à : de l’achat d’espaces publicitaires, des annonces dans le journal, la participation aux conférences et aux séminaires, des articles de presse, les brochures, les feuillets, les affiches, études de cas ainsi que les contacts avec des organismes Marocains en Europe, des annonces radio, les sites internet et la télévision. Le site IntEnt « www.ondernemenoverdegrens.nl » est utilisé pour appuyer cette promotion. L'addition des partenaires européens augmentera considérablement le nombre de Marocains habitant en Europe qui seront informés des activités d’IntEnt, ce qui aura un grand impact sur le volume de services demandé d’IntEnt Maroc.

BIOGRAPHIE
Asmae Idrissy, Coordinatrice d’IntEnt aux Pays-Bas / Directrice d’IntEnt Maroc.

Née en 1976 d’une famille marocaine installée aux Pays-Bas depuis 1969, Asmae par goût, choix et convictions, s’est très rapidement orienté vers l’entreprenariat. Ainsi, en 1997, elle ouvre un restaurant Italien, un commerce de « traiteur » ainsi qu’un programme destiné à la télévision Hollandaise.
Elle intègre IntEnt, en 2002 et depuis, accompagne les entrepreneurs dans leur démarche de création d’entreprise au Maroc.
Ces dernières années, près de deux cent sociétés ont été créées par des entrepreneurs qui ont suivi le programme d’IntEnt. Ce soutien se présente, entre autre, sous forme de workshops et de coaching individuels.
Une dizaine de jeune Hollandais, d’origine Marocaine, ont d’ailleurs participé à une mission startup au Maroc cette année. L’objectif de cette mission était d’approfondir leurs connaissances du marché Marocain pour appréhender les premiers barrages pouvant entraver leur business au Maroc. IntEnt a lancé ce projet en constatant que les immigrés accumulent des expériences, connaissances, compétences et ressources et souhaitent parfois en faire bénéficier leur pays d’origine.
Asmae est aujourd’hui directrice du bureau IntEnt Maroc, elle espère pouvoir aider des projets ambitieux et faire en sorte que les entrepreneurs et initiateurs de ces projets participent, dans des conditions optimales, au développement économique actuel du Maroc.